Dia da Pizza

O que o Dia da Pizza nos ensinou?

Compartilhe

Dia 10 de julho comemora-se o Dia da Pizza, data instituída pelo então secretário de turismo Caio Luís de Carvalho, em 1985 para homenagear uma das invenções culinárias mais apreciadas por diversas pessoas ao redor do mundo, em especial os brasileiros. Mas o que a pizza tem a ver com marketing? Oras, tudo!

Pizzarias em todos os cantos do país utilizam a data para lançamento de novas criações ou para promoções. Com a Hydra Consultoria Estratégica não foi diferente. Em reunião de planejamento realizada no mês de junho, a Mamma D’oro | Sabores do Mundo nos passou que gostaria de ter uma promoção diferenciada e que usasse o tema “Dia da Pizza” para trazer público novo ao seu sistema de delivery, tanto pelo aplicativo quanto pelo telefone.

Do Planejamento à Execução?

Discutidas as necessidades e objetivos que deveriam ser atingidos, a equipe partiu pro trabalho!

A necessidade era usar a data para fomentar o consumo de pizzas no delivery do restaurante, que sofre uma grande concorrências de pizzarias de bairro e outros locais de alimentação fora do lar. Já o objetivo buscado era trazer clientes novos, que nunca haviam se relacionado com a marca. O atrativo ficou por conta do preço final do produto, que teve um desconto proposto pela casa de 30%!

A proposta previa um investimento muito pequeno para impulsionamentos e propagandas, divididos entre o online (Facebook/Google) e o offline (Rádio). Quanto ao rádio, preferimos o uso de uma rádio que atingia o público previsto com uma única inserção durante um programa jornalístico local. Já no online, duas ações foram pensadas: uma que informava a promoção e foi impulsionada à exaustão para o público que se desejava, e outra replicada para o público local que nunca havia se relacionado com a marca.

Publicação do Facebook Idealizada para o Dia da Pizza
Publicação do Facebook Idealizada para o Dia da Pizza

Ações online sem custo também foram realizadas, tais como:

  • Envio de push via aplicativo;
  • Envio de mensagem SMS (plano já contratado);
  • Envio de mensagem pelo whatsapp do restaurante.

O restaurante possui um plano contratado do RD Station Marketing, e este se fez presente com toda gestão dos leads (que chegavam de todas as plataformas), campanhas de Email Marketing e criação de base de relacionamento (para integração com as demais campanhas) com o uso das automações de marketing para gestão e envio de campanhas aos clientes, visando a recorrência.

Resultado

Campanha realizada, equipe preparada para o movimento extra, aí bastou esperar os clientes. E eles vieram… aos montes!

Superando todas as expectativas (o proprietário esperava um aumento em torno de 300%, mas tinha equipe e insumos para vendas muito maiores), o crescimento nas vendas foi de 5700%! Foram centenas de pizzas retiradas ou entregues nas casas dos clientes.

No gráfico, a relação entre vendas novas e recorrentes na ação "Dia da Pizza".

Deste total, 78% foram clientes novos, que conheceram o produto pela primeira vez, atingindo o objetivo proposto pela casa na ação.

 

Quer ter sua empresa como um case da Hydra Consultoria Estratégica? Agende um café com nossos especialistas!

 

* Os números absolutos não foram expostos neste post a pedido do cliente.

Comentários